campagna sponsorizzata facebook

Le campagne sponsorizzate di Facebook sono uno degli strumenti più potenti della piattaforma social. Attraverso la profilazione del target fatta per interessi, comportamenti, studi e tanto altro puoi raggiungere qualsiasi tipo di pubblico.

Ma perchè ricorrere a questo strumento a pagamento? Come ti ho accennato nel post su come pubblicizzare un B&b su Facebook, i contenuti che pubblichi sulla pagina non vengono visualizzati da tutti i tuoi fan. La visibilità dei profili aziendali si è abbassata tantissimo negli ultimi anni e man mano che andremo avanti sarà sempre peggio: gli iscritti aumenteranno, le pagine pure e lo spazio sul feed non è infinito. Quindi l’unico modo per raggiungere un pubblico più ampio è quello di creare una campagna sponsorizzata su Facebook.

COSA FARE PRIMA DI UN’INSERZIONE SPONSORIZZATA SU FACEBOOK

Prima di investire in pubblicità ti consiglio di fare un check della tua presenza digitale, dalla reputation a tutti i canali on line dove sei presente. Devi avere un  sito web ottimizzato per i motori di ricerca per intercettare le domande dei potenziali clienti, visibile sui dispositivi mobile, veloce, facile da navigare e con delle belle immagini.  Non ha senso buttare soldi su una campagna sponsorizzata su Facebook se hai un portale obsoleto di 10 anni fa. Quindi l’ideale è sistemare tutto ciò che non va e poi partire con il web marketing.

Un’altra cosa da fare è conoscere il processo di acquisto del tuo cliente. Come arriva alla tua struttura ricettiva? Del customer journey ne ho parlato meglio nella mia guida gratuita al web marketing turistico e in questo articolo.

Una volta che hai la sicurezza che sia tutto ok, la prima cosa da fare è creare la tua strategia che deve essere multicanale e tenere conto dell’importanza del sito web, della SEO e delle ricerche che le persone fanno su Google, delle newsletter e infine dei social network.

Ma cosa ben più importante è capire quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere con la tua presenza sul web. Punti alla disintermediazione dalle OTA? Vuoi incrementare le prenotazioni? Desideri un aumento del traffico verso il sito web? Se non rispondi a queste domande sarà difficile definire una strategia di successo.

LE FASI DI UNA CAMPAGNA SPONSORIZZATA SU FACEBOOK

1 – CREAZIONE ACCOUNT PUBBLICITARIO

Per fare pubblicità sulla piattaforma il primo requisito è avere un account pubblicitario. Per crearlo vai sulla freccia accanto al punto interrogativo sulla barra principale. Dal menu a tendina clicca su “Crea inserzioni”. Il sistema ti rimanderà ad una schermata dove puoi inserire tutte le informazioni relative alla tua azienda e al metodo di pagamento (paypal, carta di credito, conto corrente). Fai molta attenzione al fuso orario e alla valuta.

2- SCEGLI L’OBIETTIVO DI MARKETING

Una volta creato l’account pubblicitario ti troverai nel pannello Gestione Inserzioni. Qui puoi creare, modificare e monitorare le tue campagne.

Il primo passo è scegliere l’obiettivo di marketing. Facebook te ne mette a disposizione 11: sono presentati in ordine di utilizzo, da sinistra verso destra. Si parte dalle campagne con obiettivo “Notorietà”, poi si passa alla fase di “considerazione” e infine a quella di “conversione”. 

Decidere il tuo obiettivo è fondamentale per avere risultati concreti perché la piattaforma social mostrerà la tua inserzione a tutti coloro che sono più propensi ad eseguire quell’azione. Se ad esempio vuoi avere più visite sul sito web perchè hai creato un’offerta per San Valentino dovrai scegliere l’obiettivo “Traffico”.

Per accelerare i tempi ti consiglio di cliccare su “Passa alla creazione rapida”. Grazie a questa opzione puoi creare in pochi minuti la tua campagna sponsorizzata su Facebook.

Per avere tutto in ordine inserisci prima il mese corrente, l’obiettivo, l’oggetto dell’inserzione e poi il target o il test. Copia e incolla tutto negli spazi del gruppo inserzioni e dell’inserzione e poi clicca su “Salva Bozza”.
Es. FEBBRAIO_traffico_offertasanvalentino_calabria

Prima di passare allo step successivo devi decidere quanto e come vuoi spendere i tuoi soldi da destinare all’inserzione sponsorizzata: puoi scegliere tra budget giornaliero e budget totale. Io personalmente scelgo sempre il primo perché ho notato che Facebook nel secondo caso ha qualche difficoltà nella distribuzione dei soldi.

Fatto questo, salva la bozza, clicca sulla tab “Gruppi di inserzioni” e poi su “Modifica”. 

3 – DECIDI PROGRAMMAZIONE – PUBBLICO E POSIZIONAMENTI

In questa sezione puoi decidere inizio e fine della tua campagna promozionale, il pubblico e i posizionamenti, cioè dove verrà mostrata. 

Una delle fasi più delicate dell’advertising è la scelta del target giusto. Ma come vengono costruiti i pubblici su Facebook? La piattaforma social analizza i dati dei profili personali, le azioni che eseguono e poi ricava una serie di informazioni utili per la costruzione delle campagne pubblicitarie. Ad esempio se clicchi su un link di Zalando e compri un paio di scarpe da corsa Nike, Facebook comprende che ti piacciono Zalando, il marchio Nike, che adori correre e che sei una persona propensa a convertire.

Se copi e incolli questo link www.facebook.com/ads/preferences trovi i dati che Facebook ha sul tuo profilo e in base ai quali ti mostra le inserzioni. Quindi comprendi benissimo quali siano le potenzialità della piattaforma pubblicitaria.

Quando crei un’inserzione sponsorizzata sulla piattaforma puoi scegliere di  indirizzarla a:

  • Pubblico salvato (core audience). È rappresentato da tutte quelle persone che selezioni in base ad età, location geografica, interessi e comportamenti.
  • Pubblico Personalizzato (custom audience). È formato da quegli utenti che già in un modo o nell’altro ti conoscono, come ad esempio i visitatori del sito web. Il presupposto è quello di aver installato il pixel di tracciamento di Facebook.
  • Pubblico simile (lookalike audience). Questo target è costituito da persone che hanno caratteristiche simili a quelle importanti per te, infatti prende come fonte il pubblico personalizzato come i fan della pagina, i visitatori del sito web etc. 

Per continuare l’esempio di prima se stai promuovendo la tua offerta per San Valentino immagino che i destinatari siano le coppie. Quindi in questo caso se vuoi testare una core audience puoi andare su “Sfoglia” e selezionare il campo “Relazione” per targettizzare il pubblico interessato.

Una volta scelto il pubblico a cui far vedere l’annuncio devi decidere dove mostrarlo, selezionando i posizionamenti. Puoi scegliere tra quelli automatici o modifica posizionamenti. Io ti suggerisco di selezionare la seconda opzione e togliere la spunta da Audience Network, la rete di annunci che Facebook mostra sulle app e che a quanto pare porta click di bassa qualità.

A destra hai un’anteprima del numero di persone che puoi raggiungere con la tua inserzione e dei risultati stimati. Cerca sempre di mantenere questo numero al di sotto delle 300.000 persone.
Una volta finito clicca su “Chiudi” e vai nella tab “Inserzioni”.

4 – SCEGLI FORMATO IMMAGINI E TESTI

Hai scelto il target, quanto vuoi spendere e dove mostrare l’inserzione sponsorizzata su Facebook. Ora devi pensare alla creatività dell’annuncio.

Se vuoi sponsorizzare il post che hai pubblicato sulla pagina aziendale devi cliccare su “Post esistente”, diversamente decidi il formato, aggiungi i contenuti multimediali e poi inserisci testo e link. Alla tua destra puoi vedere l’anteprima di come sarà l’inserzione sponsorizzata sui vari posizionamenti.

Quando hai finito clicca su “Chiudi” e poi su “Controlla e pubblica”.

Ora la tua campagna è pronta e una volta superata la fase di analisi andrà on line.

Per approfondire leggi anche questi articoli:

CONCLUSIONI

Oggi ti ho spiegato perchè è importante destinare parte del tuo budget a disposizione per le inserzioni pubblicitarie, cosa fare prima di partire e quali sono le varie fasi di creazione di una campagna sponsorizzata.

Per avere dei risultati devi studiare tantissimo, fare test e misurare i risultati.

Se gestisci una struttura turistica o lavori nel settore puoi iscriverti al mio gruppo Facebook, uno spazio virtuale dove ogni mese affrontiamo un argomento di marketing con articoli di approfondimento e dirette. Puoi fare delle domande a me o agli altri membri del gruppo. Lo trovi a questo link:

facebook.com/groups/webmarketingturisticocalabria

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